Nosso compromisso com o jogo seguro
O Gamdom Casino leva o jogo responsável a sério. Acreditamos que uma plataforma de jogo bem gerenciada é aquela em que os jogadores se divertem sem colocar em risco seu bem-estar financeiro ou mental. Por isso investimos em ferramentas dedicadas, verificações regulares dos jogadores e comunicação clara sobre as realidades do jogo — incluindo a vantagem da casa e a probabilidade estatística de perdas a longo prazo.
Limites de depósito e perdas
Você pode definir limites diários, semanais ou mensais sobre quanto deposita em sua conta Gamdom. Uma vez que um limite está em vigor, ele não pode ser aumentado imediatamente — um período de resfriamento de pelo menos 24 horas se aplica antes que um limite mais alto entre em vigor. Este atraso é intencional e projetado para evitar decisões impulsivas.
Limites de sessão e apostas
O Gamdom também permite que você limite o valor que aposta por sessão, independentemente de ganhos ou perdas. Você pode adicionalmente definir um limite de tempo de sessão — uma vez que o temporizador expire, a plataforma solicitará que você faça uma pausa antes de continuar jogando.
Período de resfriamento
Se você sentir que precisa de uma breve pausa do jogo, pode ativar um período de resfriamento de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante esse período, você não poderá fazer apostas ou depósitos. Sua conta permanece ativa para que você possa sacar qualquer saldo restante.
Autoexclusão
Para jogadores que sentem que uma pausa temporária não é suficiente, o Gamdom Casino oferece autoexclusão completa por períodos que variam de 6 meses ao encerramento permanente. Para solicitar a autoexclusão, entre em contato com nossa equipe de suporte via chat ao vivo ou e-mail. Processamos todas as solicitações de exclusão dentro de uma hora do recebimento, 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Verificações de realidade
As notificações de verificação de realidade podem ser habilitadas nas configurações da conta. Esses lembretes pop-up aparecem em intervalos que você escolhe — a cada 30 minutos, 1 hora ou 2 horas — e exibem há quanto tempo você está jogando e seu resultado líquido de sessão.
Recursos de suporte
Se você ou alguém que você conhece está tendo dificuldades com jogos de azar, ajuda profissional está disponível:
- GamCare — aconselhamento e suporte gratuitos: gamcare.org.uk
- Gamblers Anonymous — grupos de apoio entre pares disponíveis em todo o mundo: gamblersanonymous.org
- BeGambleAware — conselhos, informações e acesso a tratamento: begambleaware.org
- GamStop — serviço de autoexclusão para sites de jogos licenciados no Reino Unido: gamstop.co.uk