1. Welche Informationen wir erheben
Bei der Registrierung bei Gamdom Casino erheben wir die personenbezogenen Daten, die zur Führung Ihres Kontos und zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten erforderlich sind. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum und Ihr Wohnsitzland. Im Rahmen der Identitätsprüfung (KYC) können wir auch einen amtlichen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und — in manchen Fällen — einen Nachweis über die verwendete Zahlungsmethode anfordern.
Beim Besuch unserer Plattform erheben wir automatisch technische Informationen: IP-Adresse, Browsertyp, Gerätekennungen, Betriebssystem, Sitzungsdauer und besuchte Seiten. Diese Daten helfen uns, betrügerische Aktivitäten zu erkennen und die Plattformleistung zu verbessern.
2. Wie wir Ihre Daten verwenden
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden zur Erstellung und Pflege Ihres Kontos, zur Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen, zur Identitätsprüfung und zur Übermittlung wichtiger kontobezogener Updates verwendet. Wir nutzen Ihre E-Mail, um Transaktionsbestätigungen, Sicherheitsbenachrichtigungen und — bei entsprechender Einwilligung — Werbeangebote zu senden.
Verhaltensdaten aus Ihren Sitzungen (wie Spielhistorie und Einsatzbeträge) werden intern verwendet, um Ihr Erlebnis zu personalisieren, relevante Spiele zu empfehlen und Muster zu erkennen, die auf problematisches Spielverhalten hinweisen könnten. Diese Daten werden nie zu Werbezwecken an Dritte verkauft.
3. Datenweitergabe an Dritte
Gamdom Casino gibt Ihre Daten nur dann weiter, wenn dies unbedingt erforderlich ist. Wir arbeiten mit Zahlungsdienstleistern, Identitätsprüfungsanbietern und Betrugserkennungsdiensten zusammen — jeder von ihnen durch eigene Datenschutzvereinbarungen gebunden. Wenn es das Gesetz erfordert, können wir Informationen auch an Regulierungsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte weitergeben. Wir geben Ihre Daten nicht an Werbetreibende, Datenhändler oder Parteien außerhalb unserer Servicekette weiter.
4. Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Plattform verwendet Cookies, um die Kernfunktionalität zu gewährleisten, Ihre Einstellungen zu speichern und Ihre Sitzung aufrechtzuerhalten. Wir verwenden auch Analyse-Cookies (z. B. Google Analytics), um zu verstehen, wie Benutzer die Website navigieren. Sie können Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Das Deaktivieren wichtiger Cookies kann die Plattformfunktionalität beeinträchtigen.
5. Datensicherheit
Gamdom Casino verwendet branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Alle zwischen Ihrem Browser und unseren Servern übertragenen Daten werden via TLS verschlüsselt. Sensible Informationen wie Passwörter und Zahlungsdetails werden mittels Einweg-Hashing bzw. Tokenisierung gespeichert.
6. Ihre Rechte
Je nach Ihrem Wohnsitzland haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten, Korrekturen ungenauer Einträge zu beantragen und die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn keine Rechtsgrundlage für deren Aufbewahrung besteht. Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie unser Support-Team mit Ihrer Konto-E-Mail. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
7. Datenspeicherung
Wir speichern Ihre Kontodaten so lange, wie Ihr Konto aktiv ist, und mindestens 5 Jahre nach der Kontoschließung gemäß den Anforderungen zur Bekämpfung der Geldwäsche. Transaktionsprotokolle werden 7 Jahre aufbewahrt. Wenn Sie die Kontolöschung beantragen, werden alle nicht gesetzlich aufbewahrungspflichtigen Daten innerhalb von 30 Tagen nach Bestätigung gelöscht oder anonymisiert.
8. Kontakt zu unserem Datenschutzteam
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung wenden Sie sich über die Kontaktseite oder per E-Mail an die in Ihren Kontoeinstellungen angegebene Adresse an unser Datenschutzteam.