1. Какие данные мы собираем
При регистрации в Gamdom Casino мы собираем персональные данные, необходимые для работы вашего аккаунта и соблюдения наших правовых обязательств. Это ваше имя, адрес электронной почты, дата рождения и страна проживания. В ходе верификации личности (KYC) мы также можем запросить удостоверяющий личность документ государственного образца, подтверждение адреса и — в некоторых случаях — подтверждение используемого платёжного метода.
При посещении платформы мы автоматически собираем техническую информацию: IP-адрес, тип браузера, идентификаторы устройства, операционную систему, продолжительность сессии и просмотренные страницы. Эти данные помогают нам выявлять мошенническую активность и улучшать производительность платформы.
2. Как мы используем ваши данные
Предоставленные вами персональные данные используются для создания и ведения аккаунта, обработки депозитов и выводов, верификации личности и отправки важных уведомлений, связанных с аккаунтом. Мы используем ваш email для отправки подтверждений транзакций, уведомлений безопасности и — при наличии вашего согласия — промо-предложений.
Поведенческие данные, собранные в ходе ваших сессий (такие как история игр и суммы ставок), используются внутри для персонализации опыта, рекомендации релевантных игр и выявления паттернов, которые могут указывать на проблемное поведение. Эти данные никогда не продаются третьим сторонам в рекламных целях.
3. Передача данных третьим сторонам
Gamdom Casino передаёт ваши данные только там, где это строго необходимо. Мы работаем с платёжными процессорами, провайдерами верификации личности и сервисами обнаружения мошенничества — каждый из них связан собственными соглашениями о защите данных. При наличии законодательного требования мы также можем раскрывать информацию регуляторным органам, правоохранительным органам или судам. Мы не передаём ваши данные рекламодателям, брокерам данных или каким-либо сторонам за пределами нашей сервисной цепочки.
4. Файлы cookie и технологии отслеживания
Наша платформа использует файлы cookie для обеспечения базовой функциональности, сохранения ваших предпочтений и поддержания сессии. Мы также используем аналитические cookie (например, Google Analytics) для понимания того, как пользователи перемещаются по сайту. Вы можете управлять настройками cookie через браузер в любое время. Отключение обязательных cookie может повлиять на функциональность платформы, отключение аналитических — не повлияет на игровой процесс.
Мы не используем межсайтовые отслеживающие cookie и не передаём данные cookie рекламным сетям.
5. Безопасность данных
Gamdom Casino использует отраслевые стандарты безопасности для защиты ваших персональных данных. Все данные, передаваемые между вашим браузером и нашими серверами, шифруются через TLS. Конфиденциальная информация, такая как пароли и платёжные данные, хранится с использованием одностороннего хеширования и токенизации соответственно. Доступ к персональным данным внутри нашей организации строго ограничен сотрудниками, которым это необходимо для выполнения обязанностей.
В случае утечки данных, затрагивающей ваши права или свободы, мы уведомим вас в течение 72 часов с момента обнаружения инцидента в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
6. Ваши права
В зависимости от страны вашего проживания у вас может быть право получить копию персональных данных, которые мы о вас храним, запросить исправление неточных записей и потребовать удаления ваших данных при отсутствии правовых оснований для их хранения. Вы также можете иметь право возражать против определённых видов обработки, ограничивать использование ваших данных или запрашивать их передачу другому поставщику услуг в машиночитаемом формате.
Для реализации любого из этих прав обратитесь в нашу службу поддержки, указав email аккаунта и описание запроса. Мы ответим в течение 30 дней.
7. Хранение данных
Мы храним данные вашего аккаунта в течение всего времени его активности и минимум 5 лет после закрытия аккаунта, как того требуют правила противодействия отмыванию денег. Записи о транзакциях хранятся 7 лет. Если вы запросите удаление аккаунта, мы уничтожим или анонимизируем все данные, которые мы не обязаны хранить по закону, в течение 30 дней с момента подтверждения запроса.
8. Связь с отделом конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о данной Политике конфиденциальности или о том, как мы обрабатываем ваши данные, вы можете связаться с нашей командой через страницу контактов или напрямую по адресу электронной почты, указанному в настройках аккаунта. Мы обязуемся оперативно и прозрачно рассматривать все запросы о конфиденциальности.